Rate: VhbLocation: Frankfurt, Germany
Fuer ein Kundenprojekt sucht ELAN schnellstmoeglichst qualifizierte Unterstuetzung im Bereich 2nd/3rd Level Support fuer ein Projekt in Frankfurt. Beschreibung: - Durchfuehrung des 2nd und 3rd Level Support fuer Tetra-Funksysteme - Loesen von technischen Problemen der Kunden durch telefonische Unterstuetzung und Remote Access - Verantwortung fuer die vereinbarten Service Level Agreements - Steuern und Ueberwachen der Eskalationsprozesse. SKILLS: - Fundierte Fachkenntnisse digitalen Uebertragungstechnik - Erfahrung im Support von komplexen Kommunikationsnetzen (TETRA, GSM, UMTS) - Erfahrung mit der Inbetriebnahme und dem Support Nokia-Technik ist wuenschenswert: DXTip, Nokia DX200, MSC/HLR, BSC, TBS oder NodeB, NetAct. Sprachkenntnisse Deutsch + Englisch. Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr IT-Profil (Word-Format, max 250 KB und inkl aller Kontaktdaten [Name, Anschrift, Rufnummern, Email] unter Angabe des Projektnamens sowie jeweiligem Ansprechpartner. Bitte sehen Sie von mehreren Anlagen sowie anderen Formaten ab. Ueber Infos bezueglich Ihrer Verfuegbarkeit sowie Ihres Honorars waeren wir dankbar. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Rate: Vhb
Type: Contract
Location: Frankfurt, Germany
Country: Germany
Contact: Philipp Siegmund
Advertiser: Elan Computing - Deutschland GmbH
Email: Philipp.Siegmund.C60A6.C0948@mail.jobserve.com
Start Date: ASAP
Reference: JS/PHS-CUSTOMERSUPPORTENGINEER
